LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
Na videoaula “Equipes: êxito nos resultados”, a professora Lívia menciona sobre alguns pilares apontados pelo consultor de resultados e empreendedor Gerson Rodrigues. Analise as assertivas e assinale a opção que corresponde aos pilares fundamentais para um gestor que objetiva trabalhar com foco em resultados.
I) Estabelecer metas realizáveis e alcançáveis sistematicamente.
II) Praticar o poder de referência a partir do engajamento da equipe.
III) Desenvolver um método, que inclui processos, procedimentos, rotinas, fiscalização e monitoramento.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
A empresa Information e Comunication é uma organização que presta serviços no ramo de informática e telecomunicação para várias organizações de grande porte. Seu quadro de colaboradores é composto por líderes de diversos perfis. Paulo demonstra foco na tarefa, poder altamente centralizado e não consulta seus liderados para tomada de decisões. Antônio é permissivo, permitindo que cada colaborador tenha liberdade na divisão e programação dos trabalhos. Henrique estimula e assiste o grupo, o qual participa das decisões e dos objetivos das atividades do departamento. O estilo de liderança de Paulo, Antônio e Henrique corresponde a
democrática, liberal e autocrática.
liberal, democrática e autocrática.
autocrática, liberal e democrática.
liberal, autocrática e democrática.
autocrática, democrática e liberal.
Um dos benefícios dos programas de treinamento para uma equipe de trabalho é a melhora de auto eficácia dos colaboradores para atingir os objetivos individuais e organizacionais. Analise as afirmações a seguir:
I - O desenvolvimento de equipes é um meio de influenciar positivamente a auto eficácia por fazer com que os colaboradores se tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas e atingir as metas da equipe de trabalho.
II - Pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação.
III - Colaboradores com elevada auto eficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas e desafiadoras.
Está correto o que se afirmar em:
I e III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
A Gestão Participativa tem sua origem na administração, e traz como concepção a importância da participação de todos os atores envolvidos no processo, tanto no compartilhamento de decisões e méritos, quanto nas responsabilidades. Essa prática evidencia:
o envolvimento inicial das equipes operacionais como forma de envolver os demais colaboradores nos processos.
a presença de um modelo esgotado na gestão visto que os processos são independentes.
que o planejamento das ações iniciado por gestores deve ser cumprido para garantir a execução dos processos.
o aumento do comprometimento de toda a equipe, uma vez que todos são responsáveis pelos processos.
que a hierarquização da gestão é mantida para determinação de tarefas e responsabilidades durante os processos.
A gestão estratégica de pessoas envolve a formulação, a implementação e a avaliação de resultados para o alcance de vantagens competitivas, baseadas na gestão de pessoas. A formulação de políticas de gestão de pessoas deve estar alinhada com as estratégias organizacionais no sentido de contribuir para o alcance dos resultados do negócio.
I) A liderança focada em resultados organizacionais busca a eficiência, na busca por se atingir os objetivos organizacionais com mais rapidez.
II) Um dos atributos essenciais do líder que trabalha com foco em resultados é utilizar bem o tempo, pois na gestão por resultados, ele se apropria do tempo dos seus liderados.
III) As relações interpessoais são um dos pilares fundamentais da liderança focada em resultados, a qual busca na personalidade e motivação dos funcionários a estratégia para o desenvolvimento organizacional.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Comportamento Organizacional (CO), como o próprio nome sugere, refere-se ao “comportamento” nas “organizações”, ou seja, é o campo de estudos que se dedica à compreensão do comportamento humano nas empresas, considerando a influência que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre a dinâmica da organização, visando melhores resultados. Assinale a alternativa que caracteriza um desafio para gestores, quanto ao comportamento organizacional:
Qualidade total.
Diversidade.
Política.
Finanças.
Legislação ambiental.
Jules Henri Fayol, um dos principais autores da Escola Clássica da Administração, escreveu um livro em 1916 denominado “Administração Geral e Industrial”, em que constava as funções de um administrador. Sobre essas funções podemos afirmar que:
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
I, II e III.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
A empresa Information e Comunication é uma organização que presta serviços no ramo de informática e telecomunicação para várias organizações de grande porte. Seu quadro de colaboradores é composto por líderes de diversos perfis. Paulo demonstra foco na tarefa, poder altamente centralizado e não consulta seus liderados para tomada de decisões. Antônio é permissivo, permitindo que cada colaborador tenha liberdade na divisão e programação dos trabalhos. Henrique estimula e assiste o grupo, o qual participa das decisões e dos objetivos das atividades do departamento. O estilo de liderança de Paulo, Antônio e Henrique corresponde a
democrática, liberal e autocrática.
liberal, democrática e autocrática.
autocrática, liberal e democrática.
liberal, autocrática e democrática.
autocrática, democrática e liberal.
Um dos benefícios dos programas de treinamento para uma equipe de trabalho é a melhora de auto eficácia dos colaboradores para atingir os objetivos individuais e organizacionais. Analise as afirmações a seguir:
I - O desenvolvimento de equipes é um meio de influenciar positivamente a auto eficácia por fazer com que os colaboradores se tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas e atingir as metas da equipe de trabalho.
II - Pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação.
III - Colaboradores com elevada auto eficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas e desafiadoras.
Está correto o que se afirmar em:
I e III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
A Gestão Participativa tem sua origem na administração, e traz como concepção a importância da participação de todos os atores envolvidos no processo, tanto no compartilhamento de decisões e méritos, quanto nas responsabilidades. Essa prática evidencia:
o envolvimento inicial das equipes operacionais como forma de envolver os demais colaboradores nos processos.
a presença de um modelo esgotado na gestão visto que os processos são independentes.
que o planejamento das ações iniciado por gestores deve ser cumprido para garantir a execução dos processos.
o aumento do comprometimento de toda a equipe, uma vez que todos são responsáveis pelos processos.
que a hierarquização da gestão é mantida para determinação de tarefas e responsabilidades durante os processos.
A gestão estratégica de pessoas envolve a formulação, a implementação e a avaliação de resultados para o alcance de vantagens competitivas, baseadas na gestão de pessoas. A formulação de políticas de gestão de pessoas deve estar alinhada com as estratégias organizacionais no sentido de contribuir para o alcance dos resultados do negócio.
I) A liderança focada em resultados organizacionais busca a eficiência, na busca por se atingir os objetivos organizacionais com mais rapidez.
II) Um dos atributos essenciais do líder que trabalha com foco em resultados é utilizar bem o tempo, pois na gestão por resultados, ele se apropria do tempo dos seus liderados.
III) As relações interpessoais são um dos pilares fundamentais da liderança focada em resultados, a qual busca na personalidade e motivação dos funcionários a estratégia para o desenvolvimento organizacional.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Comportamento Organizacional (CO), como o próprio nome sugere, refere-se ao “comportamento” nas “organizações”, ou seja, é o campo de estudos que se dedica à compreensão do comportamento humano nas empresas, considerando a influência que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre a dinâmica da organização, visando melhores resultados. Assinale a alternativa que caracteriza um desafio para gestores, quanto ao comportamento organizacional:
Qualidade total.
Diversidade.
Política.
Finanças.
Legislação ambiental.
Jules Henri Fayol, um dos principais autores da Escola Clássica da Administração, escreveu um livro em 1916 denominado “Administração Geral e Industrial”, em que constava as funções de um administrador. Sobre essas funções podemos afirmar que:
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
democrática, liberal e autocrática.
liberal, democrática e autocrática.
autocrática, liberal e democrática.
liberal, autocrática e democrática.
autocrática, democrática e liberal.
Um dos benefícios dos programas de treinamento para uma equipe de trabalho é a melhora de auto eficácia dos colaboradores para atingir os objetivos individuais e organizacionais. Analise as afirmações a seguir:
I - O desenvolvimento de equipes é um meio de influenciar positivamente a auto eficácia por fazer com que os colaboradores se tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas e atingir as metas da equipe de trabalho.
II - Pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação.
III - Colaboradores com elevada auto eficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas e desafiadoras.
Está correto o que se afirmar em:
I e III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
A Gestão Participativa tem sua origem na administração, e traz como concepção a importância da participação de todos os atores envolvidos no processo, tanto no compartilhamento de decisões e méritos, quanto nas responsabilidades. Essa prática evidencia:
o envolvimento inicial das equipes operacionais como forma de envolver os demais colaboradores nos processos.
a presença de um modelo esgotado na gestão visto que os processos são independentes.
que o planejamento das ações iniciado por gestores deve ser cumprido para garantir a execução dos processos.
o aumento do comprometimento de toda a equipe, uma vez que todos são responsáveis pelos processos.
que a hierarquização da gestão é mantida para determinação de tarefas e responsabilidades durante os processos.
A gestão estratégica de pessoas envolve a formulação, a implementação e a avaliação de resultados para o alcance de vantagens competitivas, baseadas na gestão de pessoas. A formulação de políticas de gestão de pessoas deve estar alinhada com as estratégias organizacionais no sentido de contribuir para o alcance dos resultados do negócio.
I) A liderança focada em resultados organizacionais busca a eficiência, na busca por se atingir os objetivos organizacionais com mais rapidez.
II) Um dos atributos essenciais do líder que trabalha com foco em resultados é utilizar bem o tempo, pois na gestão por resultados, ele se apropria do tempo dos seus liderados.
III) As relações interpessoais são um dos pilares fundamentais da liderança focada em resultados, a qual busca na personalidade e motivação dos funcionários a estratégia para o desenvolvimento organizacional.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Comportamento Organizacional (CO), como o próprio nome sugere, refere-se ao “comportamento” nas “organizações”, ou seja, é o campo de estudos que se dedica à compreensão do comportamento humano nas empresas, considerando a influência que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre a dinâmica da organização, visando melhores resultados. Assinale a alternativa que caracteriza um desafio para gestores, quanto ao comportamento organizacional:
Qualidade total.
Diversidade.
Política.
Finanças.
Legislação ambiental.
Jules Henri Fayol, um dos principais autores da Escola Clássica da Administração, escreveu um livro em 1916 denominado “Administração Geral e Industrial”, em que constava as funções de um administrador. Sobre essas funções podemos afirmar que:
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
I e III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
A Gestão Participativa tem sua origem na administração, e traz como concepção a importância da participação de todos os atores envolvidos no processo, tanto no compartilhamento de decisões e méritos, quanto nas responsabilidades. Essa prática evidencia:
o envolvimento inicial das equipes operacionais como forma de envolver os demais colaboradores nos processos.
a presença de um modelo esgotado na gestão visto que os processos são independentes.
que o planejamento das ações iniciado por gestores deve ser cumprido para garantir a execução dos processos.
o aumento do comprometimento de toda a equipe, uma vez que todos são responsáveis pelos processos.
que a hierarquização da gestão é mantida para determinação de tarefas e responsabilidades durante os processos.
A gestão estratégica de pessoas envolve a formulação, a implementação e a avaliação de resultados para o alcance de vantagens competitivas, baseadas na gestão de pessoas. A formulação de políticas de gestão de pessoas deve estar alinhada com as estratégias organizacionais no sentido de contribuir para o alcance dos resultados do negócio.
I) A liderança focada em resultados organizacionais busca a eficiência, na busca por se atingir os objetivos organizacionais com mais rapidez.
II) Um dos atributos essenciais do líder que trabalha com foco em resultados é utilizar bem o tempo, pois na gestão por resultados, ele se apropria do tempo dos seus liderados.
III) As relações interpessoais são um dos pilares fundamentais da liderança focada em resultados, a qual busca na personalidade e motivação dos funcionários a estratégia para o desenvolvimento organizacional.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Comportamento Organizacional (CO), como o próprio nome sugere, refere-se ao “comportamento” nas “organizações”, ou seja, é o campo de estudos que se dedica à compreensão do comportamento humano nas empresas, considerando a influência que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre a dinâmica da organização, visando melhores resultados. Assinale a alternativa que caracteriza um desafio para gestores, quanto ao comportamento organizacional:
Qualidade total.
Diversidade.
Política.
Finanças.
Legislação ambiental.
Jules Henri Fayol, um dos principais autores da Escola Clássica da Administração, escreveu um livro em 1916 denominado “Administração Geral e Industrial”, em que constava as funções de um administrador. Sobre essas funções podemos afirmar que:
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
o envolvimento inicial das equipes operacionais como forma de envolver os demais colaboradores nos processos.
a presença de um modelo esgotado na gestão visto que os processos são independentes.
que o planejamento das ações iniciado por gestores deve ser cumprido para garantir a execução dos processos.
o aumento do comprometimento de toda a equipe, uma vez que todos são responsáveis pelos processos.
que a hierarquização da gestão é mantida para determinação de tarefas e responsabilidades durante os processos.
A gestão estratégica de pessoas envolve a formulação, a implementação e a avaliação de resultados para o alcance de vantagens competitivas, baseadas na gestão de pessoas. A formulação de políticas de gestão de pessoas deve estar alinhada com as estratégias organizacionais no sentido de contribuir para o alcance dos resultados do negócio.
I) A liderança focada em resultados organizacionais busca a eficiência, na busca por se atingir os objetivos organizacionais com mais rapidez.
II) Um dos atributos essenciais do líder que trabalha com foco em resultados é utilizar bem o tempo, pois na gestão por resultados, ele se apropria do tempo dos seus liderados.
III) As relações interpessoais são um dos pilares fundamentais da liderança focada em resultados, a qual busca na personalidade e motivação dos funcionários a estratégia para o desenvolvimento organizacional.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Comportamento Organizacional (CO), como o próprio nome sugere, refere-se ao “comportamento” nas “organizações”, ou seja, é o campo de estudos que se dedica à compreensão do comportamento humano nas empresas, considerando a influência que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre a dinâmica da organização, visando melhores resultados. Assinale a alternativa que caracteriza um desafio para gestores, quanto ao comportamento organizacional:
Qualidade total.
Diversidade.
Política.
Finanças.
Legislação ambiental.
Jules Henri Fayol, um dos principais autores da Escola Clássica da Administração, escreveu um livro em 1916 denominado “Administração Geral e Industrial”, em que constava as funções de um administrador. Sobre essas funções podemos afirmar que:
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Comportamento Organizacional (CO), como o próprio nome sugere, refere-se ao “comportamento” nas “organizações”, ou seja, é o campo de estudos que se dedica à compreensão do comportamento humano nas empresas, considerando a influência que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre a dinâmica da organização, visando melhores resultados. Assinale a alternativa que caracteriza um desafio para gestores, quanto ao comportamento organizacional:
Qualidade total.
Diversidade.
Política.
Finanças.
Legislação ambiental.
Jules Henri Fayol, um dos principais autores da Escola Clássica da Administração, escreveu um livro em 1916 denominado “Administração Geral e Industrial”, em que constava as funções de um administrador. Sobre essas funções podemos afirmar que:
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
Qualidade total.
Diversidade.
Política.
Finanças.
Legislação ambiental.
Jules Henri Fayol, um dos principais autores da Escola Clássica da Administração, escreveu um livro em 1916 denominado “Administração Geral e Industrial”, em que constava as funções de um administrador. Sobre essas funções podemos afirmar que:
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
Organizar refere-se à capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Controlar refere-se à capacidade de estruturar adequadamente as funções e tarefas previstas na organização.
Coordenar compreende a capacidade de criar mecanismos capazes de acompanhar o andamento das atividades e de avaliar o desempenho organizacional.
Organizar refere-se à capacidade de integrar os esforços da equipe e alinhá-los, segundo os objetivos organizacionais.
Planejar compreende a capacidade de vislumbrar um futuro para a organização, desenvolvendo e concretizando metas e objetivos.
Falar em comportamento organizacional na atualidade implica em reconhecer importantes desafios a serem trabalhados pelos gestores. Tendo em vista esses desafios, analise as sentenças:
I) É preciso reconhecer a existência de desafios na gestão de comportamentos nas empresas, mas não há com o que se preocupar, já que a resolução desses desafios exigem atitudes simples, por parte dos gestores.
II) A diversidade não é considerada um desafio para o comportamento organizacional, já que é uma característica inerente à organização.
III) A ética é um dos desafios para o comportamento organizacional, já que vivemos em meio a casos de corrupção no Brasil e no mundo.
IV) A Lei nº 8.213/91, também conhecida como a lei do deficiente ou lei de cotas, em nada contribuiu para a diversidade nas empresas.
É correto apenas o que se afirma em:
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
Todas alternativas estão corretas.
II e IV, apenas.
I, apenas.
I, II e III, apenas.
III, apenas.
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.
I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em